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se adaptou ao sistema e obteve uma solução para um horário escolar;
(b) O horário for impossível de resolver devido as restrições impostas;
(c) O usuário não solicitou auxílio do suporte;
(d) O usuário não apresentou um horário melhor construído por outro método e com as mesmas restrições.
Para este, o usuário terá um prazo de 60 dias para apresentar, sendo que sua conta estará sem acesso.
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